Allgemeine Geschäftsbedingungen
Impulsphase – Agentur für digitale Medien, Inhaber Kevin Hillman, Bredkamp 31, 22589 Hamburg (nachfolgend „Anbieter“). Stand: 23. September 2026 (Fassung 2026-09-23-01).
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung des Marktplatzes storyport.media und die darüber beauftragten Leistungen.
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, an juristische Personen des öffentlichen Rechts sowie an öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB erfolgt nicht.
(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich in Textform zu.
§ 2 Leistungsgegenstand
(1) Der Anbieter vermittelt und organisiert die Veröffentlichung von Beiträgen mit Verlinkungen auf Websites Dritter (nachfolgend „Portale“). Die Portale werden im Marktplatz mit Angaben zu Themengebiet, Kennzahlen und Preis dargestellt. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot und der Leistungsbeschreibung.
(2) Die dargestellten Kennzahlen Dritter (etwa Sichtbarkeits- oder Autoritätswerte) stammen von externen Anbietern, werden zum Zeitpunkt der Erhebung wiedergegeben und stellen keine zugesicherte Eigenschaft dar.
(3) Soweit vereinbart, erstellt der Anbieter die zu veröffentlichenden Texte oder lässt sie erstellen.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung im Marktplatz ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung in Textform bestätigt oder mit der Ausführung beginnt. Die technische Bestellverarbeitung und die Guthabenbelastung nach § 4 Abs. 2 sind davon zu unterscheiden und legen den Vertragsschluss nicht eigenständig fest.
(3) Der Anbieter kann eine Bestellung ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere wenn das Portal nicht mehr verfügbar ist oder die Inhalte des Kunden gegen § 6 verstoßen. Bereits belastetes Guthaben wird in diesem Fall gutgeschrieben.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Abrechnung erfolgt über ein Plattformguthaben, das im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe aufgeladen wird. Das Plattformguthaben ist nicht übertragbar, wird nicht verzinst und kann ohne Mindestlaufzeit für Leistungen im Portal verwendet werden. Beim Absenden der Bestellung wird der geprüfte Bruttobetrag bei erfolgreicher Bestellverarbeitung vom Plattformguthaben abgebucht. Zuvor werden insbesondere die Unternehmer- und AGB-Zustimmung, die erforderlichen Bestelldaten, die aktuellen Preise und die Umsatzsteuer sowie das ausreichende Guthaben geprüft. Ein bloßer Klick, eine fehlende Zustimmung, eine Ablehnung oder ein vor dem erfolgreichen Abschluss gescheiterter Bestellversuch führt zu keiner Belastung. Die Belastung ist vom Vertragsschluss nach § 3 und von der späteren Veröffentlichung nach § 5 zu unterscheiden. Beim Kauf wird eine Rechnung mit Umsatzsteuer über die vereinnahmte Vorauszahlung (Anzahlungsrechnung) erstellt. Bei der Aufladung wird keine Rechnung über eine Leistung erstellt.
(3) Unverbrauchtes Plattformguthaben wird auf Wunsch des Kunden ausgezahlt. Der Auszahlungsbetrag ist auf das vorhandene Restguthaben begrenzt. Die Auszahlung erfolgt ausschließlich auf das ursprüngliche Zahlungsmittel und ohne Gebühren.
(4) Die Zahlung für eine Bestellung erfolgt im normalen Ablauf durch Verrechnung mit dem vorhandenen Guthaben. Eine allgemeine Zahlungsfrist von 14 Tagen gilt für diesen Ablauf nicht.
§ 5 Ausführung und Fristen
(1) Der konkrete Leistungs- und Veröffentlichungsumfang sowie vereinbarte Fristen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und der Leistungsbeschreibung. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Die Veröffentlichung hängt von der Mitwirkung des jeweiligen Portalbetreibers ab.
(2) Kommt eine Veröffentlichung nicht zustande, wird der für die betroffene Bestellung belastete Betrag dem Guthabenkonto gutgeschrieben. Diese Gutschrift ist eine Rückbuchung im Guthabenkonto und keine Auszahlung auf ein Zahlungsmittel. Ein gegebenenfalls erforderlicher Korrekturbeleg wird davon getrennt erstellt. Weitergehende Ansprüche richten sich nach § 7.
(3) Soweit eine Mindeststandzeit des Beitrags vereinbart ist, wirkt der Anbieter auf deren Einhaltung hin. Wird ein Beitrag innerhalb der vereinbarten Standzeit vom Portalbetreiber entfernt, sorgt der Anbieter nach Wahl für Ersatz auf einem vergleichbaren Portal oder für eine anteilige Gutschrift.
(4) Vor Beauftragung des Portals kann der Kunde jederzeit per E-Mail stornieren. Nach Beauftragung ist eine Stornierung möglich, solange das Portal noch nicht veröffentlicht hat. Der Anbieter führt die Stornierung administrativ aus; der belastete Betrag wird dem Plattformguthaben gutgeschrieben und der zugehörige Korrekturbeleg automatisch erstellt. Diese Gutschrift und der Korrekturbeleg sind keine Auszahlung auf ein Zahlungsmittel; hierfür gilt § 4 Abs. 3.
(5) Reklamationen sind innerhalb von 14 Tagen ab Information des Kunden über die Veröffentlichung per E-Mail mitzuteilen. Zunächst erfolgt eine Nachbesserung durch das Portal. Bleibt diese erfolglos, folgt Ersatz oder eine anteilige Gutschrift. Die Regelung zur vereinbarten Mindeststandzeit nach Abs. 3 bleibt hiervon unberührt.
(6) Ansprechpartner für Stornierungen, Reklamationen und Auszahlungen ist Kevin Hillman. Der Anbieter antwortet innerhalb von zwei Werktagen.
§ 6 Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm gelieferten Inhalte, Zielseiten und Verlinkungen frei von Rechten Dritter sind und nicht gegen geltendes Recht verstoßen.
(2) Ausgeschlossen sind insbesondere Inhalte mit rechtswidrigem, jugendgefährdendem oder irreführendem Charakter. Für Themengebiete mit besonderen Anforderungen kann der Anbieter zusätzliche Nachweise verlangen oder Bestellungen ablehnen.
(3) Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflichten beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
(1) Der Anbieter schuldet die vereinbarte Veröffentlichung, nicht einen bestimmten Erfolg. Eine Verbesserung von Suchmaschinenplatzierungen, Sichtbarkeitswerten oder Zugriffszahlen wird nicht geschuldet und nicht zugesichert. Bewertungen und Richtlinien von Suchmaschinenbetreibern liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.
(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(4) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
§ 8 Laufzeit und Kündigung
(1) Das Nutzungsverhältnis über das Kundenkonto läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit in Textform gekündigt werden.
(2) Bereits erteilte und bestätigte Bestellungen werden von einer Kündigung nicht berührt und ordnungsgemäß abgewickelt.
§ 9 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.